Información de envío de Levenger

En Levenger, nos dedicamos a entregar su pedido de forma rápida, segura y fiable. A continuación encontrará detalles sobre cómo realizamos los envíos, las opciones de entrega y el seguimiento de pedidos.

 

Cómo hacemos los envíos


Procesamos pedidos de lunes a viernes. Por favor, espere de 1 a 2 días hábiles de tiempo de procesamiento para todos los pedidos no personalizados; sin embargo, cada página de producto indicará el tiempo de procesamiento específico para ese artículo, ya que algunos artículos tardan más que otros. Los pedidos realizados después de las 5:00 PM ET, o los fines de semana y días festivos, se procesarán el siguiente día hábil.


El transportista y el método de envío pueden variar según su ubicación y los artículos pedidos. El tiempo de tránsito comienza una vez que se envía su pedido, así que asegúrese de añadir el tiempo de procesamiento al tiempo de tránsito para obtener el tiempo total de entrega esperado. Las opciones de envío acelerado pueden estar disponibles al momento de pagar por un cargo adicional.

 

Pedidos personalizados: Por favor, añada de 2 a 3 días hábiles adicionales para el procesamiento antes del envío.


 

Todos los pedidos que sumen $500 o más se envían gratis a través de Economy Ground Shipping a los 48 estados contiguos.

 

Las siguientes tarifas no se aplican a los pedidos de Business Direct:

 


Apartados postales, APO y FPO


Estamos encantados de enviar a apartados postales y direcciones APO/FPO cuando se utiliza USPS. Tenga en cuenta que los tiempos de entrega a APO/FPO y apartados postales pueden tardar más que la entrega estándar.

 

 


Pedidos internacionales


Levenger ahora realiza envíos a todo el mundo a través de nuestros mercados gestionados por Shopify. Las tarifas y los aranceles de envío internacional se calculan al finalizar la compra, y verá el costo total de su pedido antes de completar su compra.

Ya no requerimos cuentas de pago internacionales separadas o el pago anticipado de aranceles a través de servicios de terceros; todo se gestiona sin problemas al finalizar la compra. Si no puede completar su pedido internacional por cualquier motivo, envíenos un correo electrónico a cservice@levenger.com y estaremos encantados de ayudarle. 

 

 


Seguimiento de pedidos


Cuando se envíe su pedido, recibirá un correo electrónico de confirmación con la información de seguimiento. También puede iniciar sesión en su cuenta de Levenger para ver el estado de su pedido y los detalles de seguimiento en cualquier momento.

 

 


Información adicional


Levenger se reserva el derecho de retener cualquier pedido para una revisión de seguridad. Si su pedido se ve afectado, se le notificará dentro de los dos días hábiles.

Se aplican las siguientes restricciones:          

  • No enviamos muebles fuera de los 48 estados contiguos.
  • Las tarifas de envío no son reembolsables si el pedido o parte del pedido se devuelve, a menos que el producto esté dañado o defectuoso.
  • Las tarifas de envío están sujetas a cambios sin previo aviso.
  • Según la ubicación del inventario, los artículos pueden llegar en más de un envío.

 

 


¿Preguntas?

Si tiene alguna pregunta sobre el envío o necesita ayuda con su pedido, nuestro equipo de Servicio al Cliente estará encantado de ayudarle.
Llámenos al 1-800-544-0880 o envíe un correo electrónico a customerservice@levenger.com.