Informations sur la livraison Levenger

Chez Levenger, nous nous engageons à livrer votre commande rapidement, en toute sécurité et de manière fiable. Vous trouverez ci-dessous des détails sur nos méthodes d'expédition, les options de livraison et le suivi des commandes.

 

Comment nous expédions


Nous traitons les commandes du lundi au vendredi. Veuillez prévoir jusqu'à 1 jour ouvrable de traitement pour toutes les commandes non personnalisées ; cependant, chaque page de produit indiquera le délai de traitement spécifique pour cet article, car certains articles prennent plus de temps que d'autres. Les commandes passées après 17h00 HE, ou les week-ends et jours fériés, seront traitées le jour ouvrable suivant.

Le transporteur et la méthode d'expédition peuvent varier en fonction de votre emplacement et des articles commandés. Le temps de transit commence une fois votre commande expédiée, assurez-vous donc d'ajouter le temps de traitement au temps de transit pour connaître le délai de livraison prévu. Des options d'expédition accélérée peuvent être disponibles à la caisse moyennant des frais supplémentaires.

 

Commandes personnalisées : Veuillez ajouter 2 à 3 jours ouvrables supplémentaires pour le traitement avant l'expédition.


 

Toutes les commandes d'un montant total de 500 $ ou plus sont expédiées gratuitement via le service de livraison économique terrestre vers les 48 États contigus.

 

Les tarifs suivants ne s'appliquent pas aux commandes Business Direct :

 


Boîtes Postales, APO & FPO


Nous sommes heureux d'expédier vers les boîtes postales et les adresses APO/FPO en utilisant l'USPS. Veuillez noter que les délais de livraison vers les adresses APO/FPO et les boîtes postales peuvent être plus longs que la livraison standard.

 

 


Commandes internationales


Levenger livre désormais partout dans le monde via nos marchés gérés par Shopify. Les tarifs d'expédition internationaux et les droits de douane sont calculés au moment du paiement, et vous verrez le coût total de votre commande avant de finaliser votre achat.

Nous n'exigeons plus de comptes de paiement internationaux séparés ou de prépaiement des droits via des services tiers – tout est géré en toute simplicité au moment du paiement. Si vous ne parvenez pas à finaliser votre commande internationale pour une raison quelconque, veuillez nous envoyer un e-mail à cservice@levenger.com et nous serons ravis d'examiner cela pour vous. 

 

 


Suivi de commande


Lorsque votre commande sera expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec les informations de suivi. Vous pouvez également vous connecter à votre compte Levenger pour consulter l'état de votre commande et les détails de suivi à tout moment.

 

 


Informations supplémentaires


Levenger se réserve le droit de retenir toute commande pour examen de sécurité. Si votre commande est concernée, vous serez informé dans les deux jours ouvrables.

Les restrictions suivantes s'appliquent :          

  • Nous n'expédions pas de meubles en dehors des 48 États contigus.
  • Les frais de livraison ne sont pas remboursables si la commande ou une partie de la commande est retournée, sauf si le produit est endommagé ou défectueux.
  • Les frais de livraison sont sujets à modification sans préavis.
  • En fonction de l'emplacement de l'inventaire, les articles peuvent arriver en plusieurs envois.

 

 


Des questions ?

Si vous avez des questions sur l'expédition ou si vous avez besoin d'aide pour votre commande, notre équipe du service client se fera un plaisir de vous aider.
Appelez-nous au 1-800-544-0880 ou envoyez un e-mail à customerservice@levenger.com.